ホテル ロイヤル イン HOTEL ROYAL INN

よくあるご質問
QUESTION & ANSWER

よくあるご質問

Q&A

A.通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。

A.申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。
尚、チェックインのお時間は午後3時からとなっております。
その他プランにより早まることが可能な案内があれば、そちらが優先されます。

A.当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
各ホテルサイトよりご確認ください。

A.冷蔵庫(空)完備、シャンプー(DHC)、コンディショナー(DHC)、ボディソープ(DHC)、液晶テレビあり、冷暖房完備、ドライヤー、バスタオル、フェイスタオル、泡のフェイス&ハンドソープ、歯ブラシ、髭剃り がございます。

また、フロントにて綿棒、メイク落とし、洗顔料(女性用)をご用意しています。
携帯充電器、延長コード、毛布、ズボンプレッサー、加湿器はフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

また上記以外のアメニティ・設備も各ホテルで設置しておりますのでお手数ですが各ホテルページもご確認をお願いいたします。

A.禁煙部屋をご用意しております。宿泊ご予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

A.バリアフリー対応はしておりません。

A.一部のホテルにジュース類・ビール等の自動販売機がございます。
ホテルにより、ビール等酒販していない自販機もございます。ご了承くださいませ。

A.ほとんどのホテルに無料駐車場がございます。駐車場台数は各ホテルページにてご確認をお願いいたします。
(駐車場のご用意がないホテルもございます。ご了承くださいませ)

A.もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。

A.小学生未満のお子様は添い寝可能です(無料)。
※小学生以上のお子様は大人と同じ扱いとなります。
※1ベッドにつき、1名様までとなります。
※アメニティグッズ、枕などは付いておりませんので、ご了承ください。

ただし、小学生添い寝無料のプランをお申し込みの場合は、お申し込み内容の通りとなります。

A.
(1-9名様でのご予約の場合)
ご宿泊前日のキャンセル ご宿泊料金の50%

ご宿泊当日のキャンセル ご宿泊料金の80%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

(10名様以上でのご予約の場合)
ご宿泊14日前までのキャンセル ご宿泊料金の20%
ご宿泊7日前から13日前までのキャンセル ご宿泊料金の30%
ご宿泊3日前から6日前までのキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊当日から2日前までのキャンセル ご宿泊料金の100%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

※ご精算後のキャンセル、変更による返金は一切お受けできませんのでご注意ください。
※日程がお決まりでない場合は予約前に相談、ならびに宿泊中で最終日が変更になる可能性がある場合は精算2日前までにご相談ください。

A.はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。ホテル周辺観光を身軽にお楽しみくださいませ。

A.事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただきお送り下さい。

A.客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

A. VISA、JCB、American Express、Diner’s Club、Master Card、Discoverがご利用可能です。
一部のホテルでご使用できないカードも御座いますので、ご了承くださいませ。

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