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よくあるご質問 | ロイヤルイン菊水
QUESTION & ANSWER

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よくあるご質問

Q&A

A.通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。

A.申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。
尚、チェックインのお時間は午後3時からとなっております。
その他プランにより早まることが可能な案内があれば、そちらが優先されます。

A.当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
2時間までお1人様1,080円となります。

A.冷蔵庫(空)完備、シャンプー(DHC)、コンディショナー(DHC)、ボディソープ(DHC)、液晶テレビあり、冷暖房完備、ドライヤー、バスタオル、フェイスタオル、泡のフェイス&ハンドソープ、歯ブラシ、髭剃り がございます。

携帯充電器、延長コード、毛布、ズボンプレッサー、加湿器はフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

A.禁煙部屋をご用意しております。宿泊ご予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。
空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

A.バリアフリー対応はしておりません。

A.ジュース類の自動販売機がございます。ビール、おつまみ等もフロントにて販売しております。

A.専用駐車場はございませんが、ホテルの向かい側に3箇所の有料駐車場(12時間最大1,000円前後)があります。

A.もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。

A.小学生未満のお子様は添い寝可能です(無料)。
※小学生以上のお子様は大人と同じ扱いとなります。
※1ベッドにつき、1名様までとなります。
※アメニティグッズ、枕などは付いておりませんので、ご了承ください。

ただし、小学生添い寝無料のプランをお申し込みの場合は、お申し込み内容の通りとなります。

A.
(1-9名様でのご予約の場合)
ご宿泊前日のキャンセル ご宿泊料金の50%

ご宿泊当日のキャンセル ご宿泊料金の80%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

(10名様以上でのご予約の場合)
ご宿泊14日前から8日前までのキャンセル ご宿泊料金の20%
ご宿泊7日前から4日前までのキャンセル ご宿泊料金の30%
ご宿泊3日前のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊2日前から当日までのキャンセル ご宿泊料金の100%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

※ご精算後のキャンセル、変更による返金は一切お受けできませんのでご注意ください。
※日程がお決まりでない場合は予約前に相談、ならびに宿泊中で最終日が変更になる可能性がある場合は精算2日前までにご相談ください。

A.はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。ホテル周辺観光を身軽にお楽しみくださいませ。

A.事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただきお送り下さい。

A.客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

A. VISA、JCB、American Express、Diner’s Club、Master Card、Discoverがご利用可能です。

A.ご宿泊はできますが、親権者様の承諾書の記入が必要となります。
下記より承諾書をダウンロード頂き親権者様のご記入と捺印の上、
ご宿泊当日チェックイン時にフロントへご提出ください。
→承諾書フォーマットはこちら

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